🔒 Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Ausfüllen unseres Reinigungsfragebogens erheben wir folgende Daten:

• Kontaktdaten: Firma/Name, Ansprechpartner, Telefon, E-Mail
• Objektdaten: Adresse, Objektart, Fläche, Räume
• Leistungsdaten: Gewünschte Reinigungsleistungen und Intervalle
• Unterschrift: Name und ggf. digitale Unterschrift

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung: Die Daten werden zur Erstellung eines Angebots und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigt.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Durch das Absenden des Formulars willigen Sie in die Verarbeitung ein.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für:

• Erstellung eines individuellen Reinigungsangebots
• Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfrage
• Durchführung und Abrechnung von Reinigungsdienstleistungen
• Interne Dokumentation und Qualitätssicherung

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert:

• Bei Vertragsabschluss: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
• Ohne Vertragsabschluss: Maximal 6 Monate nach Ihrer Anfrage, sofern Sie nicht der weiteren Speicherung zustimmen

5. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:

Hinweis: Wir verwenden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Es werden keine Daten an Dritte wie Google Analytics oder Facebook weitergegeben.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@solve-clean.de

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Geschützte Serverinfrastruktur
• CSRF-Schutz gegen Formular-Manipulation
• Zugriffsbeschränkung auf autorisierte Mitarbeiter

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die aktuelle Version gilt ab dem unten genannten Datum.

Stand: Januar 2026

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